أخصائي مبيعات هاتفية

أخصائي مبيعات ...
توظيف
الرياض
نشرت 3 أسابيع منذ

 المهام

  • الاتصال بالعملاء المحتملين والحاليين لإطلاعهم على منتج و خدمات الشركة .
  • الإجابة على أسئلة العملاء حول المنتجات والخدمات.
  • فهم متطلبات العملاء واتمام عمليات البيع من خلال طرح الأسئلة المختلفة.
  • التعاون ومساعدة فريق المبيعات الخارجية.
  • متابعة وإدخال معلومات العميل وتحديثها بشكل دوري في قواعد بيانات المؤسسة.
  • التعامل مع طلبات العملاء بدقة.
  • التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة للحفاظ على سمعة المؤسسة.
  • بذل اقصى جهد لتحقيق نسبة البيع المطلوبة وتسهيل عمليات البيع القادمة.
  • الاحتفاظ بسجلات المكالمات والمبيعات وكتابة الملاحظات لشرح حالات العملاء.
  • رفع تقرير دوري إلى مدير التسويق والمبيعات لبيان ما تم إنجازه و ما تم تأجيله مع بيان السبب.

المهارات

  • اجادة التعامل مع برامج الكمبيوتر المختلفة مثل برنامج CRM وأنظمة إجراء المكالمات.
  • القدرة على معرفة المنتجات والخدمات التي تقدمها المؤسسة وتقديم الشرح والوصف بشكل مناسب للعملاء.
  • إجادة التحدث والكتابة باللغة العربية والانجليزية.
  • القدرة على التواصل بشكل ممتاز والتواصل باستخدام نبرة صوت مناسبة.
  • اجادة التعامل مع حالات الرفض والقدرة على استخدام لهجة تحافظ على الصورة الذهنية للمؤسسة.
  • امتلاك مهارات التفاوض والتجاوب مع متطلبات العملاء والقدرة على الإقناع.

 

خصائص الوظيفة

المؤهل العلميدبلوم
طبيعة العملمكتبي

التقدم الآن

مطلوب بريد إلكتروني صالح.
loader
شارك المنشور:

نسعد بتواصلك معنا لا تتردد بمراسلتنا

Open chat
1
Scan the code
Hello 👋
Can we help you?